Algemene voorwaarden

Boekt of reserveert u een feest bij Little Wishes dan zijn er aantal voorwaarden van toepassing. Hieronder kunt de de algemene voorwaarden bekijken.

Standaard voorwaarden voor kinderfeesten aan huis.

Reiskosten & extra kosten verre locaties

Elk feest of evenement is exclusief reiskosten. Deze bedragen €0.25 per km. Woont u binnen een straal van 15 km? Dan betaald u geen reiskosten. De reiskosten worden berekend vanaf onze hoofdlocatie in Etten-Leur.

Is uw gekozen feest locatie langer dan 60 minuten rijden vanaf onze hoofdlocatie? Neem dan even contact met ons op voor een persoonlijk samen gesteld pakket.

Parkeerkosten

Parkeerkosten zijn niet inbegrepen bij de prijs. Deze komen nog boven op de huidige prijs.

Rookverbod

Ondanks dat wij in uw gekozen huis of locatie komen verzoeken wij vriendelijk om niet te roken. Dit in verband met schade aan onze hoge kwaliteit kostuums. Wordt er op de gekozen binnen locatie gerookt kiezen wij of om , wanneer dit mogelijk is, het feest naar buiten te verplaatsen of per direct de feestlocatie te verlaten.

Huisdieren

Onze magische karakters houden erg van huisdieren, desondanks kunnen deze helaas schade aanrichten voor onze hoge kwaliteit kostuums. Wij willen u verzoeken om eventuele honden, katten en of andere huisdieren die los kunnen lopen in een andere ruimte te houden.

Beschadiging kostuums

Natuurlijk kan het altijd voorkomen dat tijdens een van de feesten onze kostuums kunnen beschadigen. Wel moeten wij u erop attenderen dat wanneer de schade express wordt toegebracht door een klant ( bezoekers feest) wij een schade claim indienen en direct de feestlocatie verlaten.

Betalingen

Er moet minimaal 1 week voor de feestdatum een volledige betaling zijn. Betaald u niet voor deze datum? Dan gaat uw reservering verloren. Voor grote feesten en evenementen hebben wij aparte voorwaarden, hieronder te vinden.

Wij nemen geen contant geld aan hoger dan €65,-

Bij ziekte van de jarige geven wij het volledige bedrag terug, is dit binnen een week proberen wij een nieuwe geschikte datum te vinden.

Betalingen evenementen

Bij grote evenementen vragen wij een aanbetaling van 45 % van het totale bedrag. Dit is zodat wij zeker weten dat de datum gereserveerd blijft. Hierna vragen wij minimaal 1 week van te voren het resterende bedrag te betalen.

Voor grote evenementen en of feesten kunnen wij een borg vragen, dit is afhankelijk van verschillende factoren zoals:

- weersomstandigheden

- feestlocatie

- risico op schade van kostuums.

Wij bespreken dit altijd van te voren met u als klant.

Ziekte/
onverwachts verhinderd

Wannneer een van onze performers door ziekte of andere verhinderde oorzaken niet kan komen, zoeken wij een magische oplossing. Denkend aan een andere performer, nieuwe datum of geld terug. Wij gaan altijd hierover in gesprek.

Buitenevenementen

Wij komen graag naar buiten evenementen en willen hiervoor in bespreking een leuk en aangepast programma maken. Let er wel op dat wij vragen om harde ondergrond, bijvoorbeeld asfalt, houten platen etc.

Bekijk de kopjes hieronder over onze voorwaarden van de weersomstandigheden.

Extreem warmte

Bij temperaturen boven de 25 graden vragen wij altijd om extra voorzorg maatregelen. Denk hierbij aan drinken verzorgd door de organisatie ( boeker van het feest) of de mogelijkheid dat wij zelf ons eten en drinken mee kunnen nemen. Ook verwachten wij dat er schaduw plekken gecreëerd kunnen worden zoals parasols of eventuele schaduwdoeken. Mocht er een binnen locatie beschikbaar zijn die koeler is dan kunnen wij hier eventueel ook gebruik van maken.

Boven de 30 graden gaan wij geen dans entertainment aanbieden. Wij houden ons rustig en zorgen voor een magische sfeer zonder te veel energie inspanningen. Wij houden dan vaker pauzes, mits dit van toepassing is.

Wanneer er extreme hitte is zonder schaduw zijn wij genoodzaakt om het feest of evenement te annuleren. U krijgt uw gemaakte kosten terug.

Wanneer wij op een evenement aanwezig zijn en onverwachts toch warmer word dan verwacht, geen mogelijkheden zijn tot schuilen of verkoeling zijn wij genoodzaakt het evenement of feest vroegtijdig

te verlaten . U krijgt geen gemaakte kosten terug

Regen

Wanneer het weer niet mee zit en helaas regen word voorspelt gaan wij kijken welke mogelijkheden er beschikbaar zijn. Dit doen wij altijd in overleg met jullie. Wij proberen mee te denken in de vorm van paraplu, schuilen onder mogelijke overkappingen of eventueel in een binnenlocatie.

Echter wanneer weersvoorspelling van regen het gehele evenement of feest blijft aanhouden en schade kan toebrengen aan onze kostuums, er zijn geen schuilmogelijkheden, zullen wij helaas het evenement of feest moeten annuleren. uw aanbetaling of totaal bedrag storten wij geheel terug.

Gaat het onverwachts regenen gaan wij samen in overleg welke mogelijkheden er zijn, is er helaas onvoldoende schuilplaats of het regent te hard voor de paraplu, zullen wij in overleg het feest of evenement vroegtijdig verlaten. U krijgt geen geld terug.

Koude temperaturen

Wanneer er een evenement of feest word gegeven in de winter zullen wij extra maatregelen nemen tegen de kou. Denk hierbij aan extra warme winterkleding. Wij vragen aan de boeker van het evenement of feest om ook te denken aan warme dranken, heaters of eventueel een binnen locatie. Wij proberen altijd onder elke weers omstandigheden te komen, echter zijn er grenzen rondom de kou.

Wij gaan altijd in overleg wat te doen bij extreme kou, aangezien een gevoelstemperatuur altijd anders kan zijn dan de werkelijke kou. Wij vragen om respect wanneer wij aangeven dat de temperatuur te koud is om nog de juiste entertainment aan te kunnen bieden. Wij kunnen namelijk geen jassen aan zoals gewone bezoekers. Wij zullen altijd in overleg bespreken hoe wij ons voelen en wat we nog kunnen betekenen. Mocht het echt te koud worden, er zijn geen mogelijkheden tot opwarmen zijn wij genoodzaakt om het evenement vroegtijdig te verlaten. U krijgt uw gemaakte kosten niet terug.